Verwerk betalingen voor abonnementen, boekingen en producten in FITsociety. Houd facturen en betaalstatussen bij, zodat je ziet wat betaald is en welke facturen aandacht nodig hebben. De beschikbare betaalmethodes hangen af van je betaalinstellingen.
Demo aanvragen
Niet elk betaalmoment is hetzelfde. Soms betaalt iemand voor een abonnement, soms voor een product of een losse boeking.
Klanten betalen het liefst op een manier die ze al kennen.
Bij een betaalde boeking kan de klant het betaalproces direct doorlopen. De gekozen boekings- en betaalinstellingen bepalen welke mogelijkheden beschikbaar zijn.
Controleer de betaalstatus wanneer een betaling niet wordt afgerond. Een gestarte betaalpoging is nog geen ontvangen betaling.
Soms wil je een klant direct laten betalen, zonder dat ze eerst door je hele portaal hoeven.
Ja. Afhankelijk van je betaalinstellingen kunnen klanten online betalen. Je volgt de verwerking via de factuur en de bijbehorende betaalstatus.
Ja, bij boekingen waarvoor directe betaling is ingesteld. De beschikbare opties hangen af van het aanbod, de boekingsinstellingen en de betaalmethode.
Bij terugkerende abonnementsbetalingen wordt de factuur aangemaakt voor de ingestelde betaalperiode. Bij automatische SEPA-incasso staat de factuur klaar voordat de betaling is verwerkt. De betaalstatus wordt daarna bijgewerkt; een aangemaakte factuur betekent dus nog niet dat er betaald is.
De betaalpoging krijgt een foutstatus en de factuur blijft openstaan. Controleer de factuur en de betaalinformatie en stem de vervolgstap af met de klant. Je kunt een beschikbare betaallink gebruiken om de factuur te laten betalen. Ga er niet van uit dat iedere mislukte incasso automatisch opnieuw wordt uitgevoerd.
Filter het factuuroverzicht op openstaande facturen. Bekijk per klant het bedrag, de vervaldatum en de betaalstatus om te bepalen welke facturen opvolging nodig hebben. Controleer ook teruggeboekte betalingen: die vragen om andere opvolging dan een betaling die nog in behandeling is.
Het abonnement legt het aanbod en de betaalperiode vast. De factuur beschrijft het te betalen bedrag; de betaling geeft aan of dat bedrag is voldaan. Controleer deze gegevens samen. De betaalstatus van één factuur beschrijft niet alle voorwaarden of rechten van het abonnement.
Handig om verder te lezen:
We laten zien hoe abonnementen, facturen en betalingen samenhangen en hoe je openstaande facturen terugvindt.