Technogym: apparatuur en Mywellness voor clubs

Technogym is een Italiaanse fabrikant van fitnessapparatuur voor clubs, bedrijven en thuisgebruik. Naast cardio-, kracht- en functionele toestellen levert het merk digitale platformen zoals Mywellness en concepten als Biocircuit. Voor een club is Technogym daarom meer dan een leverancier van toestellen: het is een systeem waar je apparatuur, accounts en uitleg op afstemt.

Apparatuur en platform

Clubs kiezen Technogym om verschillende redenen: de uitstraling van de vloer, servicecontracten, verbonden functies of dezelfde inrichting in elke vestiging. Voor coaches telt vooral of toestellen voorspelbaar werken, of inloggen en profielen kloppen en of leden niet hoeven te wennen aan vijf verschillende bedieningen.

Mywellness is het platform waarin profielen, programma's en trainingsresultaten samenkomen, voor de club en in de app van het lid. Biocircuit is een begeleid krachtcircuit binnen dezelfde familie, waarin toestellen zich aan het lid aanpassen.

Een vloer vol Technogym is niet automatisch een smart gym. Dat wordt het pas als toestellen, accounts en je eigen processen verbonden zijn en iemand de gegevens gebruikt voor begeleiding en retentie.

Verbonden toestellen in de dagelijkse gang van zaken

Verbonden kracht- en cardiotoestellen onthouden weerstand, programma en historie. Dat verkort de uitleg aan nieuwe leden en maakt vooruitgang zichtbaar. Inloggen gaat via RFID of de app, afhankelijk van de opstelling. Zorg dat iedereen dezelfde uitleg geeft over inloggen, een vergeten tag en een vastgelopen scherm, ook als er niemand vast op de vloer staat. In een onbemande club staat die uitleg in de app en bij het toestel.

Neem de toestellen op in de klantreis: rondleiding, proefles, eerste week en een check na een maand. Meet of leden die met een profiel starten vaker blijven dan leden die er nooit een activeren.

Vier vragen voor je tekent

Welk probleem lossen we op: uitstraling, doorstroom, registratie van trainingen of een onderscheidende zone?
Wie traint het team en hoe herhalen we dat als er nieuwe mensen komen?
Hoe komen de gegevens terecht in onze opvolging en ons CRM?
Wat is het plan als een toestel op een druk moment uitvalt?

Beoordeel Technogym in gesprekken naast EGYM of milon op service, totale kosten over meerdere jaren, aansluiting op je fitnesssoftware en of coaches de bediening snappen.

Service en kosten over de looptijd

Een keuze voor Technogym raakt kosten over meerdere jaren. Leg in het contract responstijden per prioriteit vast, net als de beschikbaarheid van onderdelen, trainingsuren en opfrissessies bij verloop in je team. Vraag hoe updates van de software worden aangekondigd, zodat leden niet plots nieuwe schermen zien zonder uitleg. Reserveer budget voor onderhoud en slijtage. Standaardiseer waar kan over vestigingen, zodat coaches en leden niet elke locatie opnieuw hoeven te leren.

Je team trainen

Coaches moeten de basisbediening, veelvoorkomende foutmeldingen en de uitleg over privacy kennen. Laat ze zelf een training op de verbonden toestellen doen, want kennis uit de tweede hand beklijft niet. Plan een korte opfrissessie per kwartaal als je veel verloop hebt. Een personal trainer moet kunnen uitleggen wanneer vrije gewichten of coaching buiten de verbonden zone beter passen.

Thuis en bedrijven

Technogym levert ook voor thuis en voor bedrijfsfitness. Verwijs je leden door naar thuisapparatuur, leg dan vast wie het programma maakt en welke gegevens worden gedeeld. Bij bedrijfsfitness maak je afspraken over privacy richting de werkgever.